房產(chǎn)中介迎來(lái)整頓大風(fēng)暴 做好服務(wù)才能脫穎而出
國慶期間20余城先后出臺樓市調控政策，在諸多政策中，不少城市都提出規范和整頓房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和中介的行為。與此同時(shí)，住建部公布了45家違法違規開(kāi)發(fā)企業(yè)和中介機構名單，嚴厲的行業(yè)整頓拉開(kāi)帷幕。
10月13日下午，國務(wù)院辦公廳發(fā)布通知強調房企和房地產(chǎn)中介不得違規開(kāi)展房地產(chǎn)金融相關(guān)業(yè)務(wù)。
整頓之下，房地產(chǎn)中介行業(yè)的危與機出現分化，不規范的中介將面臨洗牌，無(wú)法適應新環(huán)境者將被淘汰，一場(chǎng)房地產(chǎn)中介的全行業(yè)洗牌正在展開(kāi)。
做好服務(wù)才會(huì )脫穎而出
遏制房地產(chǎn)市場(chǎng)中的投機行為，整頓市場(chǎng)秩序，成為今年調控的一大方向。深圳（樓盤(pán)）市房地產(chǎn)研究中心研究員李宇嘉直言，此輪房?jì)r(jià)暴漲，有“去庫存”異化、信貸寬松、供地不足等因素，但實(shí)地調研顯示，開(kāi)發(fā)商和中介機構人為制造供不應求、房?jì)r(jià)上漲信號是罪魁禍首。
隨著(zhù)一系列整頓措施的出臺，房產(chǎn)交易流程中的金融貸款操作將會(huì )更加規范化，將敦促大型中介逐步建立一個(gè)制度健全、合法的房產(chǎn)交易流程，也會(huì )在行業(yè)中淘汰一些操作不規范、鉆空子的企業(yè)。
在世聯(lián)行(002285,股吧)董事長(cháng)陳勁松看來(lái)，調控成了機會(huì )。調控新政之下，中介行業(yè)將實(shí)現優(yōu)勝劣汰。
廣州（樓盤(pán)）二手房電商總經(jīng)理謝淦也表達了類(lèi)似觀(guān)點(diǎn)，投機經(jīng)營(yíng)、抗風(fēng)險能力低的中介生存空間會(huì )進(jìn)一步縮小，整頓也將提升整個(gè)中介行業(yè)的服務(wù)水平，進(jìn)取型的中介公司將會(huì )在此次政策的整頓下尋得發(fā)展良機。
據統計數據顯示，新政之后，深圳與北京（樓盤(pán)）二手房源房?jì)r(jià)報價(jià)指數下調了10%，深圳出臺政策之后的兩天里訪(fǎng)客量減少34%。二手房市場(chǎng)的降溫對于中介行業(yè)而言影響較大。
有觀(guān)點(diǎn)認為，房地產(chǎn)中介行業(yè)可能會(huì )跟隨政策調控“入冬”。在某中介集團控股公司副總裁看來(lái)，市場(chǎng)沒(méi)有那么糟糕，但未來(lái)1～2年，中介行業(yè)發(fā)展進(jìn)入盤(pán)整期。調控剛好給中介行業(yè)提供一些時(shí)間，是一個(gè)市場(chǎng)緩沖期，思考技術(shù)發(fā)展，改進(jìn)管理模式。
目前中介行業(yè)充斥著(zhù)多方力量，新興中介力量崛起，中介行業(yè)格局不斷變幻。
世聯(lián)行集團副總經(jīng)理袁鴻昌在接受《每日經(jīng)濟新聞(博客,微博)》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，中介行業(yè)洗牌下，那些對消費者需求滿(mǎn)足更好的公司可以留下，在消費升級之下，中國服務(wù)行業(yè)有著(zhù)巨大的發(fā)展空間，做好服務(wù)的中介公司最終能夠脫穎而出。至于是誰(shuí)，袁鴻昌認為不一定是現有公司，也可能是新興力量。
房產(chǎn)中介如何突圍
目前中介行業(yè)尚未形成一個(gè)很完善、規范的交易生態(tài)系統，即使是大型中介在轉型中也同樣摸著(zhù)石頭過(guò)河，哪一家的模式能搶先成為行業(yè)的模仿規范，就可能成為整個(gè)行業(yè)的規則“制定者”，對中小型中介來(lái)說(shuō)，話(huà)語(yǔ)權自然減弱。在中介行業(yè)的突圍戰中，規模之爭不可避免。
房企回歸一二線(xiàn)城市，二手房交易活躍的區域也集中在需求活躍的一線(xiàn)城市，去庫存壓力較大的區域二手房交易活躍度較低。市場(chǎng)出現兩極分化，在行業(yè)洗牌之下，正確的戰略布局對于中介公司規模擴張至關(guān)重要。
謝淦認為，新一輪調控中，大型房產(chǎn)中介布局重點(diǎn)會(huì )重返北上廣深。
某中介集團控股公司副總裁則認為，二三線(xiàn)城市未來(lái)市場(chǎng)會(huì )以新房為主向存量房為主轉化，這是房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的生命周期決定的，中介公司應該加快二三線(xiàn)城市布局，搶占先機占領(lǐng)市場(chǎng)。
房地產(chǎn)中介如何才能做大，立于不敗之地？袁鴻昌強調，服務(wù)是否能夠滿(mǎn)足不斷變化的消費需求，同時(shí)中介行業(yè)必須必須提供整齊劃一、高標準的服務(wù)，但要做到這一點(diǎn)很難。
消費升級，需求多元化，中介公司在不斷拓展產(chǎn)業(yè)的廣度和深度，打通整個(gè)房產(chǎn)交易上下游產(chǎn)業(yè)鏈。據了解，世聯(lián)行不斷拓展業(yè)務(wù)，推出紅璞公寓、消費金融、松塔裝飾等服務(wù)。
謝淦認為，把產(chǎn)業(yè)鏈從單純銷(xiāo)售模式延伸到長(cháng)期房產(chǎn)服務(wù)中，中介行業(yè)長(cháng)期積累下來(lái)的資源，將充分展現中介在這場(chǎng)房地產(chǎn)市場(chǎng)的戰役中獨特的優(yōu)勢。
打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈，中介公司與開(kāi)發(fā)商的競爭不可避免，開(kāi)發(fā)商進(jìn)軍存量房物業(yè)市場(chǎng)趨勢明顯，對房地產(chǎn)中介行業(yè)帶來(lái)沖擊。
某中介集團控股公司副總裁表示，開(kāi)發(fā)商做存量房物業(yè)市場(chǎng)，在每一個(gè)城市不可能做到很大的比例，往往開(kāi)發(fā)商的租售中心有房源，沒(méi)有客源，缺乏行業(yè)流程管理和團隊，這是房地產(chǎn)中介的優(yōu)勢，可以實(shí)現資源的互補利用，實(shí)現效益的最大化。憑借各自的優(yōu)勢，開(kāi)發(fā)商和中介未來(lái)更多的是合作，不是競爭，而這種合作將成為趨勢。
